گیمیفیکیشن کاربرد تفکر بازی محور و مکانیسم های بازی (مثل امتیاز، آزمون ها، مشوق ها) در یک زمینه غیر بازی به منظور تأثیرگذاری بر رفتار افراد است. کسب ‌وکارهای آنلاین، آموزشگاه ها، دانشگاه ها ، بانک ها، بیمه ها و زیر ساخت تجارت الکترونیک از گیمیفیکیشن برای بهبود نرخ تبدیل، فروش بالاتر، تعامل کاربر، نرخ بازگشت سرمایه بهتر، ارتقاء کیفیت داده های خود، سرعت بخشی به  فرآیندها و یادگیری کارکنان خود؛ استفاده می‌کنند.

چرا گیمیفیکیشن دوای درد کسب و کار ها در عصر کنونی است؟

اولا تغییر نسل مشتریان و عدم انگیزنش آنها با روش های قبلی خودش بزرگترین چالش کسب و کار های امروزی هستش!!!

دوما با استفاده از گیمیفیکیشن شما یک تجربه سرگرم کننده برای مخاطبان خود ایجاد می کنید که منجر به یک رابطه طولانی تر و جذاب تر برای او می شود. این به مشتریان شما انگیزه می دهد تا در رویداد ها و فرآیند های کسب و کار شما مشارکت کنند و شانس دریافت پاداش، برنده شدن چیزی یا به دست آوردن شناخت و آگاهی را داشته باشند. این نوع تعامل باعث بوجود آمدن ارتباط عاطفی با مشتریانتان می شود و این احتمال را افزایش می دهد که آنها نیز به کسب و کار شما وفادارتر بمانند.

طبق گزارش های رسمی 70% درصد از 2000 شرکت موفق موجود در مجله فورچون تا سال 2021 از یکی از استراتژی های گیمیفیکیشن در درون مکانیزم های خود استفاده کرده اند. این استفاده در بخش بازاریابی یا منابع انسانی اتفاق افتاده است.  بدیهی است برای جا نماندن از این بازار رقابتی و پیشگامی در موفقیت می بایست به سمت آشنایی و استفاده از این فرصت استثنایی حرکت کرد.

طبق اعلام وب سایت (.growthengineering.co.uk) پیش بینی می شود که بازار جهانی گیمیفیکیشن از 9.1 میلیارد دلار در سال 2020 به 30.7 میلیارد دلار تا سال 2025 با نرخ رشد سالانه مرکب (CAGR) 27.4٪ رشد کند. آمریکای شمالی بیشترین سهم از بازار جهانی گیمیفیکیشن را طی 5 سال آینده به خود اختصاص خواهد داد. این آمار با توجه به تعداد کاربران اینترنت همراه در منطقه جغرافیایی و  وجود  افرادی که حداقل یک تلفن هوشمند دارند؛ ارائه شده است.